Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů – Moda Avenue PLZEŇ
Poslední aktualizace: říjen 2025

Děkujeme za návštěvu našich webových stránek a váš zájem o naši značku.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje při používání našeho webu.

Osobní údaje znamenají veškeré informace, které vás mohou přímo nebo nepřímo identifikovat.

1) Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů na těchto webových stránkách je:
Moda Avenue PLZEŇ

Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

Z bezpečnostních důvodů používáme SSL/TLS šifrování pro ochranu přenosu citlivých údajů (např. objednávky nebo kontaktní formuláře).
Zabezpečené připojení poznáte podle „https://“ a ikony zámku v adresním řádku.

2) Shromažďování údajů při návštěvě webu
Při pouhém prohlížení našich webových stránek shromažďujeme pouze technické údaje, které váš prohlížeč automaticky odesílá:

  • navštívené stránky
  • datum a čas přístupu
  • objem přenesených dat
  • zdrojová URL (odkud přicházíte)
  • typ a verze prohlížeče
  • operační systém
  • IP adresa (pokud možno anonymizovaná)

Tyto údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu za účelem zajištění stability, bezpečnosti a funkčnosti webu.

3) Cookies
Používáme cookies, abychom zajistili správné fungování webu a zlepšili váš uživatelský zážitek.

  • Dočasné (session) cookies se smažou po zavření prohlížeče
  • Trvalé cookies zůstávají uložené a pomáhají rozpoznat vaše zařízení při další návštěvě

Používání cookies je založeno na:

  • plnění smlouvy
  • oprávněném zájmu na funkčnosti webu

Cookies můžete kdykoliv spravovat nebo vypnout ve vašem prohlížeči.
Upozorňujeme, že omezení cookies může ovlivnit funkčnost webu.

4) Kontaktování
Pokud nás kontaktujete (e-mailem nebo formulářem), zpracováváme údaje potřebné k vyřízení vašeho požadavku.

Účely zpracování:

  • zákaznická podpora
  • komunikace se zákazníky
  • technická správa

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku, pokud zákon nevyžaduje delší uchování.

5) Vytvoření účtu a objednávky
Údaje poskytnuté při nákupu nebo registraci používáme k vyřízení objednávky.

Svůj účet můžete kdykoliv smazat kontaktováním na:
info@modaavenueplzen.com

Po dokončení objednávky uchováváme údaje pouze po dobu stanovenou zákonem (např. účetnictví).

6) Marketing

6.1 Newsletter
Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, budeme vám zasílat informace o produktech a nabídkách.

Používáme tzv. double opt-in (potvrzení e-mailem).

Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit.

6.2 Stávající zákazníci
Pokud jste u nás nakoupili, můžeme vám zasílat nabídky podobných produktů.

Z těchto sdělení se můžete kdykoliv odhlásit.

7) Doručení a platby
Pro vyřízení objednávky sdílíme potřebné údaje s dopravci a platebními poskytovateli.

Používáme ověřené služby jako:

  • Mollie
  • PayPal
  • Klarna

Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem dokončení objednávky.

8) Recenze
Můžeme vás požádat o hodnocení produktu po nákupu.

Tento e-mail zasíláme pouze na základě vašeho souhlasu.
Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

9) Sociální sítě
Na našem webu najdete odkazy na sociální sítě (např. Facebook, Instagram).

Při načtení stránky nedochází k přenosu dat.
Data se začnou zpracovávat až po kliknutí na daný odkaz.

10) Marketingové nástroje
Používáme nástroje jako:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Facebook Pixel

Tyto nástroje nám pomáhají zlepšovat výkon webu a reklamy.
Data jsou zpracovávána anonymně.

11) Vaše práva
Máte právo:

  • na přístup k údajům
  • na opravu údajů
  • na výmaz údajů
  • na omezení zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • odvolat souhlas

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu.

12) Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

  • účetní a daňové údaje: až 7 let
  • zákaznické údaje: dle zákonných požadavků

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány.

📩 Kontakt
V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: info@modaavenueplzen.com